La Guía


POLÍTICAS DE PRIVACIDAD, TÉRMINOS Y CONDICIONES

Lea detenidamente estos términos antes de utilizar este sitio web. La utilización del mismo se entenderá como una aceptación de estos, si usted no está de acuerdo, no utilice el sitio.

Únicamente podrá comprar productos:

1. Que estén disponibles para su venta y cuyos detalles aparezcan en BRÚJULA.

2. La entrega el envío de vouchers de servicios , cumpliendo con la información mínima para su entrega.

3. LA BRÚJULA se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido a su elección exclusiva cuando el envío no cumpla con todos los elementos de seguridad requeridos para hacer llegar el  voucher de servicios  en las mejores condiciones

 

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

 

GUIA LA BRÚJULA  en cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos de carácter personal, informa que se compromete con el respeto a la intimidad del usuario. El tratamiento de datos de carácter personal será recogido en un fichero, cuyo responsable es GUIA LA BRÚJULA 

 

Los datos requeridos al Usuario, serán los necesarios para las funciones que requiere el Sitio Web de GUIA LA BRÚJULA , sin que estos estén a disposición de ningún tercero no anunciado en la Web, salvo autorización expresa del Usuario.

 

El Usuario otorga el consentimiento expreso, libre y de forma inequívoca a la recogida y tratamiento de sus datos por parte de GUIA LA BRÚJULA , así como el consentimiento expreso, libre e inequívoco para la Cesión de sus datos a todas las empresas del Grupo, incluyendo sin ser limitativo filiales, sucursales y demás establecimientos, no pudiendo en ningún momento vender dichos datos a terceros ajenos a la organización de GUIA LA BRÚJULA 

 

En cualquier momento el Usuario podrá solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal a través un correo electrónico a la dirección daniela.macias.p@gmail.com indicando su nombre, número de DNI y la expresión clara de su deseo de dejar de recibir comunicaciones comerciales.

 

GUIA LA BRÚJULA utilizará los datos personales para los fines de ésta y de su gama de productos. El Sitio otorga al Usuario en todo momento los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición para cualquier modificación (sobre sus propios datos conforme a lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de carácter personal de 13 de diciembre y el Reglamento de Seguridad, para lo que el Usuario deberá completar alguno de los siguientes modelos y remitiéndolo junto con una copia de su DNI a la dirección daniela.macias.p@gmail.com

 

La recogida de datos de carácter personal se lleva a cabo con la finalidad de prestar el servicio de información así como mejorar el servicio, boletines, remitirle publicidad de productos y servicios, avisos, ofertas y, en general, información de carácter comercial de interés propio relacionado con los bienes y servicios que se ofertan a través del Sitio.

 
 
 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

 

PROCESO DE COMPRA DE PRODUCTOS.

1.     Seleccione los productos que son de su interés. El sistema le permitirá ver si los productos están disponibles o no, SUJETOS A DISPONIBILIDAD.

2.     Una vez que los productos que desea adquirir han sido seleccionados, dichos productos serán incluidos en el carrito de compra. Permitiéndole ver el número de piezas y el importe de los productos seleccionados. Estos no podrán importar menos del 50%, ni exceder. 

3.     Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “confirmar pedido” para acceder a la página donde podrá confirmar el pedido  pudiendo identificar y corregir posibles errores de información.

4.     Será necesario que nos proporcione su nombre, e mail, domicilio de entrega, estado de la república en el que se encuentre, código postal (estos serán los elementos que nos permitirán establecer el cargo para envío a domicilio)  y los nombres de quienes en su ausencia pudieran recibir su pedido. Será importante para su seguridad poder enviarnos su IFE escaneado y el de la otra persona habilitada para la recepción.

5.     Al terminar deberá hacer clic en el botón “enviar pedido” este pedido virtual nos será remitido y estará sujeto a confirmación por BRÚJULA vía correo electrónico donde se hará saber que hemos recibido su pedido, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido, antes de poder hacerlo.

6.     Obtendremos una autorización de la compañía comercializadora de su tarjeta de crédito o débito por el importe indicado en la página de resumen del pedido. En este momento del proceso, no sustraeremos fondos de su tarjeta, aunque el saldo disponible en su tarjeta se vera reflejado al momento de que la autorización sea aprobada. Este proceso es el procedimiento habitual que siguen los bancos verificando datos de tarjeta, códigos de seguridad. Si su tarjeta de crédito no es autorizada, el pedido no será tramitado.

7.     Una vez que ha sido aprobado BRÚJULA le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido y le será confirmado que los productos que ha solicitado le serán enviados en un lapso de 3 a 5 días hábiles. Un folio le será asignado mismo que deberá registrar y guardar para dar seguimiento al proceso

 

POLITICA DE PRECIOS Y VALIDEZ DE OFERTAS
BRÚJULA se  reserva el derecho de poder modificar los precios, hasta que haya recibido la  confirmación del pago por parte de la institución bancaria.

 

CANCELACION O MODIFICACION DE PEDIDOS
Una vez recibido y aprobada la operación de un pedido, procedemos a la ejecución del mismo y a partir de ese momento no se aceptarán cancelaciones ni modificaciones del mismo. CMM una vez que entrega el producto a la transportista deja en manos de ellos el producto y en caso de no encontrarlo, se le dejaran hasta 3 mensajes, si no fuera a recogerlo ocurre, será devuelto y si requiriese un envío nuevamente se realizaran los cargos de envío, en caso de línea fronteriza donde se requiera pagar impuestos, correrán por cuenta del comprador exclusivamente. BRÚJULA NO hace recompras de mercancía vendida.

Los detalles de los productos disponibles para su compra (incluyendo el precio correspondiente) se encuentran especificados en BRÚJULA. BRÚJULA adoptará todas las medidas necesarias y razonables para garantizar que todos los detalles, las descripciones y los precios de los productos que aparecen en BRÚJULA son correctos cuando se incluya la información en BRÚJULA.

Con los recursos a nuestro alcance se tendrá la página de la tienda BRÚJULA lo más actualizada posible, la información especificada en un momento dado podría no siempre reflejar la situación exacta cuando Ud. realice un pedido.

 

GARANTÍA
Garantizamos servicios de calidad por los cuales ud. paga.

 

FORMA DE PAGO
Al aceptar el pedido deberá hacer su operación mediante tarjeta de crédito o debito, debiendo dar sus números, así como el número confidencial para que el sistema pueda aplicar y hacer la verificación con su banco.

La forma de pago se verá reflejada en la factura o recibo y  en las condiciones acordadas entre el Cliente y  BRÚJULA y deberán ser respetadas.

 

RESERVA DE DOMINIO Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD

Mientras el Cliente no haya pagado totalmente el precio y todas las cantidades debidas como consecuencia de la venta, el Producto se considerará propiedad de  BRÚJULA, con todos los derechos inherentes. El Cliente será considerado depositario de los Productos y deberá almacenarlos aparte, identificándolos claramente.

La responsabilidad de BRÚJULA en la operación de venta respecto al comprador queda limitada al importe de la factura del producto vendido y a aquella establecida por la legislación aplicable en materia de consumo.

 

 

TRANSPASO DE RIESGO
El Riesgo por pérdida y/o daños se transmite al Cliente desde el momento en que se produzca el envío de la mercancía al Cliente.

 

E-MAILING
De acuerdo con las condiciones generales de venta de  BRÚJULA, le hemos incorporado a nuestra base de datos, por lo que recibirá mails con ofertas de nuestros productos y novedades al respecto de los mismos. Si desea ejercer el derecho de cancelación de este servicio, por favor, marque con una X la leyenda “NO Deseo Recibir información” o contacte con nosotros. En cada mail que reciba, usted mismo puede darse de baja, si ya no desea recibir más envíos de BRÚJULA.

 

DISPOSICIONES GENERALES

Planning Tour se reserva el derecho a:

·       Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de BRÚJULA (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso.  BRÚJULA no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación; y/o

·       Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de  BRÚJULA (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Es su responsabilidad revisar estos Términos de Uso, periódicamente, para poder estar en conocimiento de los cambios. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar el servicio de  BRÚJULA.